Yleistä

Rekisterinpitäjä on Vahva Elämä Oy (y-tunnus 3193604-7), PL 4, 02321 Espoo, info@vahvaelama.com. Tämä tietosuojaseloste kertoo, mitä henkilötietoja keräämme, millä perusteilla niitä käsittelemme ja mitä oikeuksia sinulla on. Käsittelemme henkilötietoja tämän selosteen ja sovellettavan lainsäädännön (mm. EU:n yleinen tietosuoja-asetus) mukaisesti. Saatamme päivittää tätä selostetta toimintamme kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa.

Mihin tarkoituksiin tietoja käsitellään?

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin:

• tilausten toimittaminen ja sopimusvelvoitteidemme toteuttaminen
• käyttäjätilin ja valmennusten käytön mahdollistaminen
• maksujen käsittely sekä kirjanpito- ja muiden oikeudellisten velvoitteiden täyttäminen
• asiakasviestintä ja yhteydenottopyyntöihin vastaaminen
• markkinointi (jonka voi kieltää milloin tahansa) ja liiketoimintamme kehittäminen

Mitä tietoja keräämme?

Keräämme tiedot pääsääntöisesti sinulta itseltäsi tilin luonnin, ostamisen tai palvelun käytön yhteydessä:

• nimi ja sähköpostiosoite, sekä halutessasi puhelinnumero ja profiilikuva
• tilaushistoria ja jäsenyys- tai osamaksutiedot
• valmennusten käyttöön liittyvät tiedot, kuten merkityt treenisuoritukset, arviot ja kommentit
• viestintäasetukset (mitkä sähköpostit sallit)

Maksukorttien tiedot käsittelee maksunvälittäjämme Visma Pay (Visma Payments Oy) — korttinumero ei koskaan kulje palvelumme kautta eikä tallennu meille. Me säilytämme vain Visma Payn antaman maksuvälineviitteen (token) sekä kortin maskatun numeron ja voimassaolon, joita tarvitaan jäsenyyksien ja osamaksuerien veloituksiin.

Millä perusteilla tietoja käsitellään?

Käsittelemme tietojasi sopimuksen täytäntöönpanemiseksi (tilaukset ja valmennusten käyttö), oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi (mm. kirjanpitolaki), oikeutetun etumme nojalla (palveluidemme tarjoaminen ja kehittäminen sekä asiakasviestintä) ja joiltain osin suostumuksesi nojalla.

Kuka tietoja käsittelee ja luovutetaanko niitä?

Tietojasi käsittelevät vain Vahva Elämä Oy:n henkilöstöön kuuluvat tehtäviään suorittaessaan. Käytämme palvelun tuottamiseen luotettuja alihankkijoita, jotka käsittelevät tietoja lukuumme ja vain siinä laajuudessa kuin palvelun tuottaminen edellyttää:

• Google Firebase (käyttäjätilit, tietokanta ja tiedostojen säilytys)
• Visma Pay / Visma Payments Oy (maksujen välitys)
• Amazon Web Services / Amazon SES (sähköpostien lähetys)
• Vercel (palvelun tekninen alusta)

Saatamme lisäksi luovuttaa tietoja lain tai toimivaltaisen viranomaisen sitä edellyttäessä, sekä mahdollisen yritys- tai liiketoimintakaupan yhteydessä.

Siirretäänkö tietoja EU:n ulkopuolelle?

Osa edellä mainituista palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella, tyypillisesti Yhdysvalloissa. Tällöin siirto perustuu EU-komission hyväksymiin suojamekanismeihin, kuten EU–US Data Privacy Framework -järjestelyyn tai vakiosopimuslausekkeisiin.

Kauanko tietoja säilytetään?

Emme säilytä henkilötietoja pidempään kuin on tarpeen niiden käyttötarkoitukselle tai kuin laki vaatii. Ostotapahtumia säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan myös tilin poistamisen jälkeen — ne säilytetään tällöin nimettöminä, ilman yhteyttä henkilöön.

Miten tiedot suojataan?

Tiedot säilytetään palveluntarjoajiemme palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Pääsy henkilötietoihin on rajattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin ja käyttöoikeuksin, ja kaikki tietoliikenne kulkee salattuna.

Evästeet

Käytämme välttämättömiä evästeitä ja selaimen paikallista tallennustilaa kirjautumiseen, kieli- ja teemavalintaan sekä ostoskorin muistamiseen. Nämä ovat palvelun toiminnan edellyttämiä, eikä niitä käytetä mainonnan seurantaan.

Oikeutesi

• Pääsy tietoihin ja virheiden korjaus: näet ja voit päivittää omia tietojasi Oma tili -osiossa, ja voit aina pyytää meiltä vahvistuksen siitä, mitä tietoja sinusta käsittelemme.
• Suoramarkkinoinnin kielto: voit kieltää markkinointiviestit oman tilin asetuksista tai jokaisen viestin peruutuslinkistä.
• Suostumuksen peruuttaminen, käsittelyn vastustaminen ja rajoittaminen: ilmoita meille osoitteeseen info@vahvaelama.com.
• Oikeus tulla unohdetuksi: voit pyytää tilisi ja henkilötietojesi poistamista. Poistamme tällöin kaikki henkilötietosi; kirjanpitolain edellyttämät ostotositteet säilyvät nimettöminä.
• Tietojen siirrettävyys: sinulla on oikeus saada meille toimittamasi tiedot yleisesti käytetyssä sähköisessä muodossa.

Voit toteuttaa oikeutesi ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@vahvaelama.com. Voimme tarvittaessa pyytää sinua varmistamaan henkilöllisyytesi. Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole lainmukaista, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi).

Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Vahva Elämä Oy, PL 4, 02321 Espoo, info@vahvaelama.com